Kuten kärkihankkeen kuuluukin, digitalisaatio etenee Turussa nyt vauhdilla. Kaupunkilaisten asiointi helpottuu, kun tiedot, lomakkeet ja neuvonta löytyvät ”saman katon alta” verkosta. Siirtyminen keskitettyihin tietojärjestelmiin säästää kaupungin työntekijöiden aikaa varsinaiseen työhön. Digitalisaatio helpottaa myös yritysten ja yhdistysten asiointia kaupungin kanssa. Digitalisaatio